Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại m536

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, m536 thu thập một số dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ và xác minh danh tính.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin thanh toánQuyền xem và yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
m536 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại m536
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Kênh liên hệ khi có thắc mắc về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Bạn có thể liên hệ qua live chat trực tiếp trên trang, gửi yêu cầu qua email hoặc nhắn tin qua kênh Telegram chính thức. Mỗi yêu cầu sẽ được xác nhận và xử lý theo quy trình bảo mật nội bộ trước khi có phản hồi.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về quyền riêng tư và dữ liệu tài khoản của bạn.
Email Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua địa chỉ email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong vòng một ngày làm việc.
Telegram Kênh Telegram chính thức của m536 hỗ trợ giải đáp thắc mắc về bảo mật thông tin, xác minh ví và quyền truy cập dữ liệu cá nhân.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách m536 xử lý và bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ luồng dữ liệu giữa thiết bị của bạn và máy chủ, bao gồm mỗi lần bạn đăng nhập từ điện thoại hoặc xác nhận giao dịch MoMo. Dữ liệu cá nhân được lưu trong hệ thống có kiểm soát truy cập nội bộ — chỉ bộ phận có thẩm quyền mới đọc được hồ sơ tài khoản. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc cập nhật thông tin bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ kết nối giữa điện thoại và nền tảng đều chạy qua SSL. Thông tin đăng nhập và lịch sử giao dịch ZaloPay, Viettel Money không truyền dưới dạng văn bản rõ.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie phân tích ẩn danh để cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau đó theo yêu cầu vận hành. Sau khi đủ điều kiện xóa, hồ sơ sẽ bị xóa khỏi hệ thống.

Yêu cầu thay đổi dữ liệu

Gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin qua live chat hoặc email. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện thay đổi để bảo vệ tài khoản của bạn.

Giải đáp về quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến về cách m536 xử lý thông tin tài khoản, dữ liệu thanh toán và quyền của bạn khi sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép.

Chúng tôi lưu mã giao dịch, số tiền, thời điểm thực hiện và trạng thái xử lý. Mật khẩu MoMo hay mã PIN của bạn không bao giờ được ghi lại hoặc lưu trong hệ thống.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Chia sẻ chỉ xảy ra khi cần xử lý thanh toán qua ZaloPay, Viettel Money hoặc khi có yêu cầu pháp lý tại khu vực dịch vụ hoạt động hợp lệ.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu tài khoản theo quy trình nội bộ.

Liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email. Yêu cầu xóa sẽ được xác minh và xử lý; một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu vận hành hợp pháp.

Trang dùng cookie phiên để giữ trạng thái đăng nhập và cookie phân tích ẩn danh để cải thiện trải nghiệm truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Chính sách áp dụng tại các khu vực mà dịch vụ m536 hoạt động hợp lệ theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định tại nơi bạn đang sinh sống.