Cam Kết Bảo Vệ
Dữ Liệu Cá Nhân Của Bạn

Chính sách bảo mật này ("Chính Sách") được áp dụng cho toàn bộ hoạt động thu thập, lưu trữ, xử lý và sử dụng dữ liệu cá nhân của người dùng ("Thành Viên") khi truy cập và sử dụng nền tảng m536 tại địa chỉ m536.net và tất cả các dịch vụ liên quan.

Bằng việc đăng ký tài khoản, truy cập website hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của m536, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính Sách này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của m536 ngay lập tức.

m536 thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ. Chúng tôi chỉ thu thập thông tin thực sự cần thiết cho các mục đích đã được xác định rõ ràng:

m536 không thu thập dữ liệu nhạy cảm như thông tin sức khỏe, tín ngưỡng tôn giáo, quan điểm chính trị hay dữ liệu sinh trắc học, ngoại trừ trường hợp được pháp luật yêu cầu bắt buộc.

Dữ liệu cá nhân thu thập được sử dụng cho các mục đích cụ thể sau, và chỉ cho những mục đích này:

• Quản lý tài khoản: Tạo, xác minh và duy trì tài khoản thành viên của bạn trên nền tảng m536.
• Xử lý giao dịch: Thực hiện các giao dịch nạp tiền và rút tiền bằng đồng Việt Nam (VNĐ) qua MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng liên kết.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền và xác nhận độ tuổi tối thiểu 18 tuổi theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, hỗ trợ kỹ thuật và trả lời các thắc mắc của thành viên qua Live Chat và email.
• Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, rửa tiền và lạm dụng nền tảng.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để nâng cao trải nghiệm người dùng và phát triển các tính năng mới.
• Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi và ưu đãi dành riêng cho thành viên (chỉ khi bạn đồng ý nhận).
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý, nghĩa vụ báo cáo và lệnh của cơ quan có thẩm quyền.

m536 không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của thành viên với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế và được kiểm soát chặt chẽ sau đây:

• Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng liên kết nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch của bạn.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác cung cấp dịch vụ lưu trữ đám mây, phân tích dữ liệu và bảo mật hệ thống — tất cả đều ký cam kết bảo mật nghiêm ngặt với m536.
• Cơ quan có thẩm quyền: Khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo đúng quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.
• Phòng chống gian lận: Chia sẻ thông tin tối thiểu với các đối tác chống gian lận được xác nhận để bảo vệ toàn bộ cộng đồng thành viên m536.

Tất cả các bên thứ ba nhận dữ liệu từ m536 đều bị ràng buộc bởi cam kết bảo mật pháp lý và chỉ được phép xử lý dữ liệu theo đúng mục đích được m536 chỉ định, không được sử dụng cho bất kỳ mục đích nào khác.

m536 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm duyệt web của bạn. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để website hoạt động bình thường — duy trì phiên đăng nhập, bảo mật phiên làm việc. Không thể tắt.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị và cài đặt cá nhân để cải thiện trải nghiệm sử dụng.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng website để giúp m536 cải thiện giao diện và tính năng.
• Cookie bảo mật: Phát hiện hoạt động bất thường, ngăn chặn gian lận và bảo vệ tài khoản của bạn.

m536 triển khai hệ thống bảo mật đa lớp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của thành viên. Các biện pháp kỹ thuật và tổ chức cụ thể bao gồm:

• Mã hóa truyền tải: Giao thức TLS 1.3 và SSL 256-bit mã hóa toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ m536.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa AES-256 khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được phân quyền cụ thể mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký đầy đủ.
• Xác thực hai yếu tố: Hệ thống nội bộ của m536 yêu cầu xác thực đa yếu tố cho mọi nhân viên truy cập vào dữ liệu thành viên.
• Giám sát bảo mật 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và giám sát an ninh hoạt động liên tục để phát hiện và phản ứng kịp thời với mọi mối đe dọa.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: m536 thực hiện kiểm tra bảo mật (penetration testing) và đánh giá rủi ro định kỳ bởi các chuyên gia độc lập.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu định kỳ và lưu trữ an toàn tại nhiều vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo khả năng phục hồi trong mọi tình huống.

Dù m536 áp dụng các biện pháp bảo mật ở mức cao nhất có thể, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Chúng tôi cam kết thông báo ngay cho thành viên trong vòng 72 giờ nếu phát hiện bất kỳ sự cố bảo mật nào có thể ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn.

m536 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động.
• Sau khi đóng tài khoản: Dữ liệu cơ bản được lưu trữ tối đa 5 năm theo yêu cầu của các quy định phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Được lưu trữ 10 năm theo quy định kế toán và thuế của pháp luật Việt Nam.
• Nhật ký truy cập hệ thống: Lưu trữ tối đa 12 tháng cho mục đích bảo mật và điều tra sự cố.
• Tài liệu KYC: Được lưu trữ trong thời gian tài khoản tồn tại cộng thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản.

Khi hết thời gian lưu trữ quy định, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn theo quy trình được kiểm soát chặt chẽ, đảm bảo không thể tái nhận dạng cá nhân từ dữ liệu còn lại.

Theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình tại m536: